Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη

Σκοπός του προγράμματος «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων, σε θεωρητικό και πρακτικό επίπεδο, σχετικά με την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας, ένα πεδίο κρίσιμο για τη χρηματοπιστωτική εκπαίδευση ατόμων και επιχειρήσεων και για την απρόσκοπτη και αποδοτική λειτουργία των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Το πρόγραμμα εξετάζει τον διαμεσολαβητικό ρόλο των τραπεζών στην παροχή δανεισμού, τα δανειακά προϊόντα και τις υπηρεσίες, τα οικονομικά δικαιολογητικά, την αναγνώριση, αποτίμηση και διαχείριση του πιστωτικού κινδύνου και των επισφαλειών, καθώς και την αξιολόγηση του προφίλ ενός υποψήφιου δανειολήπτη με βάση χρηματοοικονομικούς δείκτες, τη συναλλακτική συμπεριφορά και ποιοτικές μεταβλητές.

Το πρόγραμμα «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ περιλαμβάνει έξι μαθήματα: «Εισηγητικό Χρηματοδότησης», «Οικονομικά Δικαιολογητικά και Εύλογες Δαπάνες Διαβίωσης», «360° Προσέγγιση Εικόνας Πελάτη», «Επισφαλείς Πελάτες και Διαχείριση», «Δυναμικά Μοντέλα Λήψης Πιστοδοτικών Αποφάσεων» και «Λήψη Απόφασης Χρηματοδότησης». Η ύλη καλύπτει τη δομή και ανάλυση μιας εισήγησης χρηματοδότησης, τα απαιτούμενα οικονομικά δικαιολογητικά, τις εξασφαλίσεις και τη διασφαλιστική αξία, την υφιστάμενη συνεργασία και τη δανειακή επιβάρυνση του πελάτη, τα ποσοτικά και ποιοτικά κριτήρια αξιολόγησης κινδύνου και απόδοσης, τη διαχείριση επισφαλών ανοιγμάτων, τα μακροοικονομικά σενάρια, την κλαδική ανάλυση, τα Big Data Analytics, την αξιολόγηση της συναλλακτικής συμπεριφοράς και τις τυποποιημένες αποφάσεις βάσει Credit Scoring.

Αίτηση συμμετοχής στο πρόγραμμα «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ μπορούν να υποβάλλουν απόφοιτοι Πανεπιστημίου/ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής, καθώς και απόφοιτοι Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία. Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται σε οικονομολόγους, κρατικούς λειτουργούς, στελέχη επιχειρήσεων, συμβούλους επιχειρήσεων, στελέχη τραπεζών, επαγγελματίες που προέρχονται από άλλους κλάδους της οικονομίας, στατιστικούς και οικονομικούς αναλυτές.

Η διδασκαλία στο πρόγραμμα «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ διεξάγεται μέσω του διαδικτύου και το εκπαιδευτικό υλικό διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Μετά τη μελέτη κάθε διδακτικής ενότητας, ο εκπαιδευόμενος υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ αξιολόγησης. Τα τεστ μπορεί να περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Η θεματική ενότητα μπορεί επίσης να συνοδεύεται από τελική εργασία, εφόσον το απαιτεί η φύση της.

Η χορήγηση του Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης για το πρόγραμμα «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ πραγματοποιείται όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλα τα μαθήματα βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης των μαθημάτων αυτών μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος.

Στο πρόγραμμα «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ η αξιολόγηση του υποψήφιου δανειολήπτη προσεγγίζεται μέσα από την εξέταση των απαιτούμενων οικονομικών δικαιολογητικών, των εξασφαλίσεων και της διασφαλιστικής τους αξίας, της υφιστάμενης συνεργασίας και της συνολικής δανειακής επιβάρυνσης. Παράλληλα, αξιοποιούνται ποσοτικά και ποιοτικά κριτήρια αξιολόγησης κινδύνου και απόδοσης, η μετρήσιμη συναλλακτική συμπεριφορά, χρηματοοικονομικοί δείκτες και ποιοτικές μεταβλητές, ώστε να διαμορφώνεται μια ολοκληρωμένη 360° εικόνα του πελάτη.

Στο πρόγραμμα «Αξιολόγηση Πιστοληπτικής Ικανότητας Πελάτη» του E-Learning ΕΚΠΑ εξετάζονται δυναμικά μοντέλα λήψης πιστοδοτικών αποφάσεων που λαμβάνουν υπόψη μακροοικονομικά σενάρια και παραδοχές, την κλαδική ανάλυση και τα Big Data Analytics. Παράλληλα, η λήψη απόφασης χρηματοδότησης συνδέεται με την αξιολόγηση της συναλλακτικής συμπεριφοράς του πελάτη και με τυποποιημένες αποφάσεις βάσει Credit Scoring, ώστε η εξέταση των τραπεζικών αιτημάτων δανειοδότησης να βασίζεται σε συστηματική αξιολόγηση των σχετιζόμενων κινδύνων.