Πληροφοριες Προγραμματος
- Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
- 13/9/2026
- Εναρξη Μαθηματων:
- 21/9/2026
- Διαρκεια:
- 4 Μήνες (120 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
21/9/2026
Εισαγωγή
Σκοπός του προγράμματος "Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις" είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στον κρίσιμο τομέα της διοίκησης ποιότητας, που αποτελεί ζωτικό παράγοντα για την επιτυχία και τη βιωσιμότητα κάθε επιχείρησης και βιομηχανίας. Είτε πρόκειται για την τήρηση των προδιαγραφών ποιότητας, είτε για την εφαρμογή καλύτερων πρακτικών στη διαχείριση της παραγωγής, η διαχείριση ποιότητας είναι απαραίτητη για την επίτευξη των στρατηγικών στόχων μιας επιχείρησης.
Στο πλαίσιο του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τις βασικές αρχές και τις μεθοδολογίες της διαχείρισης ποιότητας, όπως τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας ISO, τις τεχνικές ελέγχου και διασφάλισης ποιότητας, τις προηγμένες τεχνικές διαχείρισης ποιότητας, αλλά και τον τρόπο ενσωμάτωσης κουλτούρας ποιότητας στη στρατηγική μιας επιχείρησης. Θα κατανοήσουν, ακόμη, πώς να χρησιμοποιούν εργαλεία και μεθόδους διαχείρισης ποιότητας για την επίτευξη επιχειρησιακών και στρατηγικών στόχων, να οργανώνουν και να διαχειρίζονται λειτουργίες ποιότητας και να ενδυναμώνουν το προσωπικό για την επίτευξη των στόχων ποιότητας.
Οι εκπαιδευόμενοι/ες θα εξοικειωθούν με τις θεωρίες και τις μεθόδους της διοίκησης ποιότητας, όπως τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας, τις τεχνικές Six Sigma, Lean Management και Total Quality Management (TQM). Επιπλέον, θα μπορούν να χρησιμοποιούν εργαλεία, όπως η στατιστική ανάλυση, ο ποιοτικός έλεγχος, οι τεχνικές σχεδιασμού πειραμάτων και οι τεχνικές αξιολόγησης κινδύνου (Risk Assessment). Στόχος είναι να κατανοήσουν τον ρόλο της ποιότητας στην επιχειρησιακή απόδοση και την ανταγωνιστικότητα, καθώς και τη σημασία της συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας, να αναπτύξουν την ικανότητα να εφαρμόζουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους στην πράξη, προωθώντας την ποιότητα και την αριστεία στις επιχειρήσεις, αλλά και να ενισχύσουν την ικανότητά τους να συμμετέχουν σε ομάδες εργασίας και να τις συντονίζουν.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα είναι σε θέση να διαχειριστούν αποτελεσματικά την ποιότητα σε οποιοδήποτε βιομηχανικό ή επιχειρηματικό περιβάλλον.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε απόφοιτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με επιθυμητή συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία.
Μαθήματα Προγράμματος
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:
| Μάθημα 1 | Εισαγωγή στη Διοίκηση Ποιότητας |
|---|---|
|
|
| Μάθημα 2 | Βασικά Εργαλεία και Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας |
|
|
| Μάθημα 3 | Προηγμένες Τεχνικές Διαχείρισης Ποιότητας |
|
|
| Μάθημα 4 | Διαχείριση Ποιότητας στη Βιομηχανία |
|
|
| Μάθημα 5 | Ποιότητα Υπηρεσιών και Εξυπηρέτηση Πελατών |
|
|
| Μάθημα 6 | Εφαρμογές Τεχνολογίας στη Διαχείριση Ποιότητας |
|
|
Κόστος Προγράμματος
Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε έως 10 μηνιαίες δόσεις.
Προεγγραφή με 80€ για αιτήσεις έως 31/08/2026 και 15% έκπτωση σε όλους λόγω early entry.
Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους διευκολύνσεις και παρατάσεις ως προς την πληρωμή των διδάκτρων τους σε συνεννόηση με τη Γραμματεία. Αυτό σημαίνει στην πράξη, ότι πέραν του ποσού της εγγραφής σας το υπολειπόμενο ποσό των διδάκτρων, δύναται να καταβληθεί σε μηνιαίες δόσεις που σας εξυπηρετούν μέχρι τη λήξη του Προγράμματός σας.
Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.
Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 93_94 κύκλο σπουδών από 26/05/2026 μέχρι και 31/08/2026 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.
| Διάρκεια (μήνες) | 4 |
| Δίδακτρα (σε δόσεις) |
|
| Αριθμός δόσεων | 3 |
| Ποσό δόσης |
|
| Δίδακτρα (εφάπαξ) |
|
| Δίδακτρα με έκπτωση | ||||
| Έκπτωση | 15% | 20% | 25% | 30% |
| Δίδακτρα |
|
|
|
|
| Δόση |
|
|
|
|
|
Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ. |
| Ομαδα Α: Εκπτωση 30% |
|
| Ομαδα Β: Εκπτωση 25% |
|
| Ομαδα Γ: Εκπτωση 20% |
|
| Ομαδα Δ: Εκπτωση 15% |
|
| Ομαδα Ε: Εκπτωση 15% |
|
Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Γεωργαντζινος Στυλιανος
Αναπληρωτής Καθηγητής του Τμήματος Αεροδιαστημικής Επιστήμης και Τεχνολογίας της Σχολής Θετικών Επιστημών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών
Πιστοποιητικά Προγράμματος
Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού
Πότε λήγει το Early Entry;
Απομένουν 49 μέρες για την λήξη του Early Entry
Συχνές Ερωτήσεις
| Τι είναι το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ είναι πρόγραμμα επιμόρφωσης στο πεδίο της διοίκησης ποιότητας. Εστιάζει στις βασικές αρχές, στις μεθοδολογίες, στα συστήματα και στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση, τη διασφάλιση και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας σε βιομηχανικά και επιχειρησιακά περιβάλλοντα. |
| Τι περιλαμβάνει η ύλη του προγράμματος Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις; |
|
Η ύλη του προγράμματος Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ καλύπτει βασικά και ιστορικά στοιχεία της διοίκησης ποιότητας, φιλοσοφία συνεχούς βελτίωσης, κουλτούρα ποιότητας, ηγεσία και ενδυνάμωση. Περιλαμβάνει επίσης ποιοτικό έλεγχο, στατιστικό έλεγχο ποιότητας, πρότυπα διαχείρισης ποιότητας, σχεδιασμό πειραμάτων, Lean, Six Sigma, 5S, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, ποιότητα υπηρεσιών, εξυπηρέτηση πελατών, τεχνητή νοημοσύνη και ανάλυση δεδομένων. |
| Σε ποιους απευθύνεται το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις; |
|
Το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ απευθύνεται σε αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ και σε αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με συναφή εργασιακή εμπειρία. Αφορά άτομα που ενδιαφέρονται για τη διοίκηση ποιότητας, τη βελτίωση παραγωγικών και επιχειρησιακών διαδικασιών, τα συστήματα ποιότητας και την εφαρμογή εργαλείων συνεχούς βελτίωσης. |
| Ποιος είναι ο τρόπος παρακολούθησης του προγράμματος Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ παρακολουθείται εξ αποστάσεως μέσω διαδικτύου, χωρίς φυσική παρουσία. Το εκπαιδευτικό υλικό διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσα από ειδικά διαμορφωμένες ηλεκτρονικές τάξεις. Μετά τη μελέτη κάθε ενότητας, η αξιολόγηση γίνεται ηλεκτρονικά μέσω του αντίστοιχου τεστ. |
| Τι πιστοποιητικό χορηγείται στο πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις; |
|
Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ χορηγείται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης. Το πρόγραμμα έχει αντικείμενο τη διοίκηση ποιότητας, τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας, τον ποιοτικό έλεγχο, τη διασφάλιση ποιότητας, τις τεχνικές συνεχούς βελτίωσης, τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τις τεχνολογικές εφαρμογές στη διαχείριση ποιότητας. |
| Ποιες γνώσεις χρειάζονται για τη διοίκηση ποιότητας στη βιομηχανία και τις επιχειρήσεις; |
|
Η διοίκηση ποιότητας στη βιομηχανία και τις επιχειρήσεις απαιτεί γνώση ποιοτικού ελέγχου, στατιστικού ελέγχου ποιότητας, προτύπων διαχείρισης ποιότητας, εργαλείων συνεχούς βελτίωσης και μεθόδων αξιολόγησης κινδύνου. Χρειάζεται επίσης κατανόηση Lean, Six Sigma, 5S, Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, ποιότητας υπηρεσιών, ανάλυσης δεδομένων και τεχνολογικών εφαρμογών. Το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ οργανώνει αυτές τις θεματικές σε ενιαίο πλαίσιο. |
| Πώς συνδέεται η διοίκηση ποιότητας με τη συνεχή βελτίωση και την επιχειρησιακή απόδοση; |
|
Η διοίκηση ποιότητας συνδέεται με τη συνεχή βελτίωση και την επιχειρησιακή απόδοση επειδή βοηθά στον εντοπισμό αποκλίσεων, στη βελτίωση διαδικασιών, στη μείωση σφαλμάτων και στην καλύτερη αξιοποίηση πόρων. Μέσα από εργαλεία, πρότυπα και μεθόδους ποιότητας, οι επιχειρήσεις μπορούν να οργανώνουν πιο αποτελεσματικά την παραγωγή, τις υπηρεσίες και την εξυπηρέτηση πελατών. Το πρόγραμμα Διοίκηση Ποιότητας στη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις του E-Learning ΕΚΠΑ εξετάζει αυτή τη σύνδεση μέσα από θεωρία και εφαρμογές. |
