Πληροφοριες Προγραμματος
- Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
- 29/1/2027
- Εναρξη Μαθηματων:
- 8/2/2027
- Διαρκεια:
- 3 Μήνες (72 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
8/2/2027
Εισαγωγή
Σκοπός του προγράμματος είναι η εξοικείωση των εκπαιδευόμενων με τα πρότυπα διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Ειδικότερα, το πρόγραμμα φιλοδοξεί να εφοδιάσει τους/τις εκπαιδευόμενους/ες με τις απαραίτητες γνώσεις αναφορικά με την Τεχνολογία Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις σύγχρονες επιχειρήσεις και οργανισμούς, καθώς και τις βέλτιστες πρακτικές και τα πρότυπα διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών, όπως το COBIT, το ITIL 4 και το ISO 20000.
Στο πλαίσιο αυτό, αρχικά, θα παρουσιαστεί ο ρόλος της Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών στους σύγχρονους οργανισμούς. Ακόμη, οι συμμετέχοντες/ουσες θα διερευνήσουν το ρόλο της μονάδας Πληροφορικής για έναν οργανισμό, τη δομή και τη λειτουργία της. Στη συνέχεια, θα ασχοληθούν με τα πιο σημαντικά τρέχοντα πρότυπα διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνίας: COBIT (Control Objectives for Information Technologies), ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library) και ISO 20000. Αναλυτικότερα, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα μάθουν την έννοια και το περιεχόμενο του κάθε προτύπου, ποιοι το χρησιμοποιούν και γιατί. Κάνοντας μια εισαγωγή στο πλαίσιο COBIT, θα εξοικειωθούν με τις βασικές αρχές και έννοιες, καθώς και τις βασικές συνιστώσες του. Όσον αφορά το πλαίσιο ITIL 4, εκτός από μία εισαγωγή και την παρουσίαση των βασικών εννοιών, θα ασχοληθούν με τις τέσσερεις διαστάσεις της διοίκησης υπηρεσιών στο ITIL και τη διοίκηση υπηρεσιών με το ITIL 4: Service Value System. Ακολούθως, θα διδαχτούν το Πρότυπο ISO 20000 στη Διοίκηση Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνίας και τις βασικές απαιτήσεις που θέτει. Τέλος, θα γίνει παρουσίαση της εφαρμογής των παραπάνω προτύπων, όπου θα τα συγκρίνουν και θα εξετάσουν πού αλληλοσυμπληρώνονται.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε απόφοιτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής, καθώς και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία.
Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται:
• σε υπεύθυνους διοίκησης έργων, στελέχη επιχειρήσεων και εργαζόμενους σε ιδιωτικές εταιρείες, οι οποίοι επιθυμούν να αποκτήσουν τις απαραίτητες θεωρητικές γνώσεις, αλλά και πρακτικές δεξιότητες στον τομέα της διοίκησης έργων Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνίας.
• σε επιστήμονες και επαγγελματίες συναφών σπουδών με τα αντικείμενα της Πληροφορικής και της Διοίκησης, οι οποίοι επιθυμούν να επικαιροποιήσουν τις γνώσεις τους στη διοίκηση έργων Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνίας.
Μαθήματα Προγράμματος
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:
| Μάθημα 1 | Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις Σύγχρονες Επιχειρήσεις και Οργανισμούς |
|---|---|
|
|
| Μάθημα 2 | Βέλτιστες Πρακτικές και Πρότυπα Διοίκησης ΤΠΕ: COBIT |
|
|
| Μάθημα 3 | Βέλτιστες Πρακτικές και Πρότυπα Διοίκησης ΤΠΕ: ITIL 4 |
|
|
| Μάθημα 4 | Βέλτιστες Πρακτικές και Πρότυπα Διοίκησης ΤΠΕ: ISO 20000 |
|
|
Κόστος Προγράμματος
Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε έως 10 μηνιαίες δόσεις.
Προεγγραφή με 80€ για αιτήσεις έως 02/12/2026 και 15% έκπτωση σε όλους λόγω early entry.
Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους διευκολύνσεις και παρατάσεις ως προς την πληρωμή των διδάκτρων τους σε συνεννόηση με τη Γραμματεία. Αυτό σημαίνει στην πράξη, ότι πέραν του ποσού της εγγραφής σας το υπολειπόμενο ποσό των διδάκτρων, δύναται να καταβληθεί σε μηνιαίες δόσεις που σας εξυπηρετούν μέχρι τη λήξη του Προγράμματός σας.
Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑμεΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.
Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 95_96 κύκλο σπουδών από 30/10/206 μέχρι και 02/12/2026 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.
| Διάρκεια (μήνες) | 3 |
| Δίδακτρα (σε δόσεις) |
|
| Αριθμός δόσεων | 3 |
| Ποσό δόσης |
|
| Δίδακτρα (εφάπαξ) |
|
| Δίδακτρα με έκπτωση | ||||
| Έκπτωση | 15% | 20% | 25% | 30% |
| Δίδακτρα |
|
|
|
|
| Δόση |
|
|
|
|
|
Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ. |
| Ομαδα Α: Εκπτωση 30% |
|
| Ομαδα Β: Εκπτωση 25% |
|
| Ομαδα Γ: Εκπτωση 20% |
|
| Ομαδα Δ: Εκπτωση 15% |
|
| Ομαδα Ε: Εκπτωση 15% |
|
Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Κοκολακης Σπυριδων
Καθηγητής Πληροφοριακών Συστημάτων στο Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων του Πανεπιστημίου Αιγαίου
Συντελεστές Προγράμματος
Στοιχεία Συντελεστών του Προγράμματος
Θανου Ολγα
Επιστημολόγος ΕΚΠΑ, Ερευνήτρια στον τομέα της Πληροφορικής, MSc Πληροφοριακά και Επικοινωνιακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Αιγαίου.
Πιστοποιητικά Προγράμματος
Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού
Πότε λήγει το Early Entry;
Απομένουν 20 μέρες για την λήξη του Early Entry
Συχνές Ερωτήσεις
| Τι είναι το πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Σκοπός του προγράμματος «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ είναι η εξοικείωση των εκπαιδευομένων με τα πρότυπα διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Ειδικότερα, παρουσιάζονται ο ρόλος των ΤΠΕ στις σύγχρονες επιχειρήσεις και οργανισμούς, η δομή και η λειτουργία της οργανωτικής μονάδας Πληροφορικής, καθώς και οι βέλτιστες πρακτικές και τα πρότυπα COBIT, ITIL 4 και ISO 20000. Οι εκπαιδευόμενοι γνωρίζουν τις βασικές αρχές και συνιστώσες του COBIT, τις τέσσερις διαστάσεις της διοίκησης υπηρεσιών και το Service Value System του ITIL 4, τις βασικές απαιτήσεις του ISO 20000, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα συγκεκριμένα πρότυπα εφαρμόζονται και αλληλοσυμπληρώνονται. |
| Τι περιλαμβάνει η ύλη του προγράμματος «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών»; |
|
Το πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ περιλαμβάνει τέσσερα μαθήματα: «Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις Σύγχρονες Επιχειρήσεις και Οργανισμούς», «Βέλτιστες Πρακτικές και Πρότυπα Διοίκησης ΤΠΕ: COBIT», «Βέλτιστες Πρακτικές και Πρότυπα Διοίκησης ΤΠΕ: ITIL 4» και «Βέλτιστες Πρακτικές και Πρότυπα Διοίκησης ΤΠΕ: ISO 20000». Η ύλη καλύπτει τον ρόλο των ΤΠΕ στους σύγχρονους οργανισμούς και της οργανωτικής μονάδας Πληροφορικής, το πλαίσιο COBIT και τις βασικές συνιστώσες του, το πλαίσιο ITIL 4, τις τέσσερις διαστάσεις της διοίκησης υπηρεσιών και το Service Value System. Εξετάζονται επίσης το Service Management System του ISO 20000, οι βασικές απαιτήσεις που αφορούν Context, Leadership, Planning, Support, Operation, Performance Evaluation και Improvement, καθώς και η εφαρμογή και η συμπληρωματικότητα των προτύπων διοίκησης ΤΠΕ. |
| Σε ποιους απευθύνεται ένα πρόγραμμα για τα πρότυπα διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών; |
|
Αίτηση συμμετοχής στο πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ μπορούν να υποβάλουν απόφοιτοι Πανεπιστημίου/ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής, καθώς και απόφοιτοι Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία. Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται σε υπεύθυνους διοίκησης έργων, στελέχη επιχειρήσεων και εργαζομένους σε ιδιωτικές εταιρείες που επιθυμούν να αποκτήσουν θεωρητικές γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες στον τομέα της διοίκησης έργων Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνίας, καθώς και σε επιστήμονες και επαγγελματίες συναφών σπουδών με τα αντικείμενα της Πληροφορικής και της Διοίκησης που επιθυμούν να επικαιροποιήσουν τις γνώσεις τους στη διοίκηση έργων Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνίας. |
| Πώς παρακολουθείται και αξιολογείται το πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Η διδασκαλία στο πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ διεξάγεται μέσω του διαδικτύου και το εκπαιδευτικό υλικό διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Μετά τη μελέτη κάθε διδακτικής ενότητας, ο εκπαιδευόμενος υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ αξιολόγησης. Τα τεστ μπορεί να περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος διατυπώνει και επισυνάπτει την απάντησή του. Η θεματική ενότητα μπορεί να συνοδεύεται από τελική εργασία, εφόσον το απαιτεί η φύση της. Η βαθμολογία κάθε θεματικής ενότητας προκύπτει κατά 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος, εφόσον το απαιτεί η φύση του. |
| Τι πιστοποιητικό χορηγείται μετά την ολοκλήρωση ενός προγράμματος για τα πρότυπα διοίκησης ΤΠΕ; |
|
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ χορηγείται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης. Για τη χορήγησή του απαιτείται βαθμός μεγαλύτερος ή ίσος του 50% σε όλα τα μαθήματα. Αν η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσότερων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, παρέχεται δυνατότητα επανεξέτασης των συγκεκριμένων μαθημάτων μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Η βαθμολογία της επανεξέτασης είναι οριστική εφόσον υπερβαίνει εκείνη που συγκεντρώθηκε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία. |
| Ποια πρότυπα διοίκησης ΤΠΕ εξετάζονται και πώς αλληλοσυμπληρώνονται; |
|
Στο πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ εξετάζονται τα COBIT, ITIL 4 και ISO 20000. Για το COBIT παρουσιάζονται οι βασικές αρχές, έννοιες και συνιστώσες του πλαισίου. Στο ITIL 4 αναλύονται οι τέσσερις διαστάσεις της διοίκησης υπηρεσιών και το Service Value System, ενώ στο ISO 20000 παρουσιάζονται το Service Management System και οι βασικές απαιτήσεις που αφορούν τον σχεδιασμό, την υποστήριξη, τη λειτουργία, την αξιολόγηση της απόδοσης και τη βελτίωση. Το πρόγραμμα εξετάζει επίσης την εφαρμογή των συγκεκριμένων προτύπων, τις μεταξύ τους διαφορές και τα σημεία στα οποία αλληλοσυμπληρώνονται. |
| Ποιος είναι ο ρόλος της οργανωτικής μονάδας Πληροφορικής στις σύγχρονες επιχειρήσεις και οργανισμούς; |
|
Στο πρόγραμμα «Πρότυπα Διοίκησης Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών» του E-Learning ΕΚΠΑ εξετάζεται ο ρόλος των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στους σύγχρονους οργανισμούς και η θέση της οργανωτικής μονάδας Πληροφορικής στο επιχειρησιακό περιβάλλον. Μελετώνται η δομή, η λειτουργία και ο ρόλος της συγκεκριμένης μονάδας, ώστε να διαμορφώνεται το απαραίτητο υπόβαθρο για την κατανόηση της διοίκησης ΤΠΕ και της εφαρμογής προτύπων όπως το COBIT, το ITIL 4 και το ISO 20000. |
