Αποτελεσματική Επικοινωνία στη Σχέση Επαγγελματία Υγείας - Ασθενή Νεο

Κατεύθυνση: Υγεία

Απονέμεται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης
 

Έναρξη Μαθημάτων 6/6/2022

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
30/5/2022
Εναρξη Μαθηματων:
6/6/2022
Διαρκεια:
3 Μήνες (72 ώρες)

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
30/5/2022
Εναρξη Μαθηματων:
6/6/2022
Διαρκεια:
3 Μήνες (72 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
6/6/2022

Εισαγωγή

Σκοπός του προγράμματος είναι η εξοικείωση των συμμετεχόντων με τεχνικές, η εφαρμογή των οποίων θα οδηγήσει στην ανάπτυξη βέλτιστης επικοινωνίας με τους ασθενείς τους. Το πρόγραμμα προσφέρει στους συμμετέχοντες τις κατάλληλες θεωρητικές γνώσεις, δίνοντας παράλληλα έμφαση σε πρακτικά παραδείγματα και μελέτες περιστατικών, ώστε να μπορούν να ανταπεξέρχονται αποτελεσματικά στις επικοινωνιακές προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν σε καθημερινή βάση, κατά την επαφή τους με τους ασθενείς.
Παρουσιάζονται οι βασικές θεωρητικές προσεγγίσεις αναφορικά με τη φύση της σχέσης επαγγελματία υγείας – ασθενή και γίνεται ειδική αναφορά στο μοντέλο φροντίδας που εστιάζει στην από κοινού λήψη θεραπευτικής απόφασης. Οι εκπαιδευόμενοι έχουν την ευκαιρία να εξοικειωθούν στην πρακτική εφαρμογή του συστήματος PREPARED, ένα εύχρηστο πρωτόκολλο δόμησης της συνεργασίας επαγγελματία υγείας – ασθενή. Επίσης, στο πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα εξοικειωθούν εκτενώς με την πρακτική εφαρμογή της ενδεδειγμένης λεκτικής και εξωλεκτικής συμπεριφοράς στην επικοινωνιακή επαφή τους με τους ασθενείς.  Παράλληλα, θα έχουν τη δυνατότητα να κατανοήσουν τη συνετή χρήση των αντιπαραθέσεων, των οδηγιών και των εντολών στη σχέση τους με τους ασθενείς.
Επιπροσθέτως, θα γνωρίσουν αποτελεσματικούς τρόπους διαχείρισης δύσκολων θεμάτων και αντιμετώπισης μιας ενδεχόμενης σύγκρουσης με κάποιον ασθενή καθώς και το πώς ενδείκνυται να γίνεται η ανακοίνωση δυσάρεστων ειδήσεων.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής καθώς και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης που έχουν συναφή σχέση με τα επαγγέλματα υγείας και άμεση διαγνωστική/θεραπευτική ενασχόληση με τον ασθενή. Αναλυτικότερα το πρόγραμμα απευθύνεται:

- σε απόφοιτους Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης και ειδικότερα σε ιατρούς, ψυχολόγους, οδοντιάτρους, φαρμακοποιούς, επισκέπτες υγείας, μαίες, κοινωνικούς λειτουργούς, κοινωνιολόγους, λογοθεραπευτές, εργοθεραπευτές, φυσιοθεραπευτές, διαιτολόγους, διατροφολόγους καθώς και σε φοιτητές αντίστοιχων τμημάτων (ιατρικής, οδοντιατρικής, ψυχολογίας, λογοθεραπείας κλπ),
- σε απόφοιτους νοσηλευτικών σχολών διετούς φοίτησης,
- σε βοηθούς νοσηλευτών, βοηθούς φαρμακείων, βοηθούς μικροβιολόγων, βοηθούς ακτινολόγων, βοηθούς εργοθεραπείας.

Μαθήματα Προγράμματος

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

  • Η Έννοια της Επικοινωνίας και η Σημασία της
  • Μορφές και Τύποι της Επικοινωνίας
  • Αρχές της Αποτελεσματικής Επικοινωνίας και Εμπόδια
  • Ενεργητική Ακρόαση
  • Η Τέχνη των Ερωτήσεων και η Αναπλαισίωση
  • Θεωρητικές Προσεγγίσεις της Σχέσης Επαγγελματία Υγείας-Ασθενή
  • Από Κοινού Λήψη Απόφασης και το Σύστημα «Prepared»
  • Συνάντηση του Επαγγελματία Υγείας με τον Ασθενή
  • Η Συνετή Χρήση των Αντιπαραθέσεων, των Οδηγιών και των Εντολών
  • Η Διαχείριση Συγκρούσεων
  • Η Ανακοίνωση Δυσάρεστων Νέων
  • Επικοινωνιακή Διαχείριση σε Περίπτωση Ιατρικού Λάθους και Αντιμετώπιση του Ασθενούς που αναζητά Ιατρικές Πληροφορίες στο Διαδίκτυο

Κόστος Προγράμματος

Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε 10 μηνιαίες δόσεις.

Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω της ενεργειακής κρίσης και του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους ειδική έκπτωση 15% στα δίδακτρα για αιτήσεις από 29/3 έως και 30/5 & προεγγραφή με 80€. Η εν λόγω έκπτωση εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον, έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.

Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), Άτομα ηλικίας άνω των 65 ετών (20%), κ.ά. Ειδική έκπτωση 20% εφαρμόζεται για όσο διάστημα διαρκεί η πανδημία Covid -19 σε συμπολίτες μας που η εργασία τους αποδεδειγμένα πλήττεται λόγω της πανδημίας. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.

Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 72ο κύκλο σπουδών από 15/2/2022 μέχρι και 28/3/2022 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.

Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.

Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.

Δείτε τις τιμές με την Ειδική Έκπτωση 15%:

Δίδακτρα Προγραμμάτων
Διάρκεια (μήνες) 3
Δίδακτρα (σε δόσεις) 450 € 383 €
Αριθμός δόσεων 3
Ποσό δόσης 150 € 128 €
Δίδακτρα (εφάπαξ) 430 € 366 €
Δίδακτρα με έκπτωση
Έκπτωση 15% 20% 25% 30%
Δίδακτρα 383 € 326 € 360 € 306 € 338 € 287 € 315 € 268 €
Δόση 128 € 109 € 120 € 102 € 113 € 96 € 105 € 89 €
Εκπτωτική Πολιτική

Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ.

Κατηγορίες εκπαιδευόμενων που δικαιούνται έκπτωση στα δίδακτρα

Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου

Σκολαρίκος Ανδρέας
Σκολαρικος Ανδρεας
Καθηγητής Ουρολογίας, Τομέας Χειρουργικός, Ιατρική Σχολή ΕΚΠΑ

Συντελεστές Προγράμματος

Στοιχεία Συντελεστών του Προγράμματος

Δοκιανάκη Φαίη
Δοκιανακη Φαιη
Ψυχολόγος (ΜSc), Personal & Executive Coach, Εκπαιδεύτρια - Εισηγήτρια
certificates decoration

Πιστοποιητικά Προγράμματος

Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού

Πότε μπορώ να ξεκινήσω;

Απομένουν 1 μέρες για την υποβολή της αίτησης σου