Πληροφοριες Προγραμματος
- Διαρκεια:
- 3 Μήνες (75 ώρες)
Εισαγωγή
Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στο Engagement Management (Διοίκηση με βάση τη Συναισθηματική Σύνδεση) ως ολοκληρωμένο, ερευνητικά τεκμηριωμένο μοντέλο διοίκησης που ενισχύει την οργανωσιακή αριστεία, τη βιωσιμότητα/διάρκεια και την κερδοφορία μέσω της στρατηγικής και συστηματικής σύνδεσης πελατών–εργαζομένων–οικονομικών αποτελεσμάτων.
Ειδικότερα, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα εξοικειωθούν με τις βασικές έννοιες, τους πυλώνες και τις προϋποθέσεις εφαρμογής του Engagement Management, θα αξιοποιήσουν μεθοδολογίες συλλογής και ανάλυσης δεδομένων (evidence-based προσέγγιση), και θα εκπαιδευτούν στον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση ενός ολοκληρωμένου προγράμματος engagement. Το πρόγραμμα επιδιώκει την άμεση εφαρμογή εργαλείων και πρακτικών που αφορούν: έρευνα συναισθηματικής σύνδεσης, σχεδιασμό δεικτών και στόχων, ενεργοποίηση και συμμετοχή όλων των ιεραρχικών επιπέδων, δημιουργία ομάδων δράσης, βελτίωση εμπειρίας πελάτη και εμπειρίας εργαζομένων, καθώς και τεκμηρίωση αποτελεσμάτων με δείκτες απόδοσης.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες/ουσες θα μπορούν να λειτουργούν ως πρεσβευτές Engagement Management στην επιχείρησή τους όποια κι αν είναι η θέση που κατέχουν σήμερα, ως στελέχη, δηλαδή, που «χτίζουν» κουλτούρα engagement στον οργανισμό τους, υποστηρίζοντας τη διοίκηση με πρακτική τεχνογνωσία, μετρήσιμα αποτελέσματα και συνεχή βελτίωση. Αυτό ισχύει τόσο για στελέχη σε επιχειρήσεις υπηρεσιών ή προϊόντων, αλλά και σε οργανισμούς που ανήκουν στον εκπαιδευτικό/πανεπιστημιακό χώρο.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής, καθώς και σε αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με σχετική εργασιακή εμπειρία. Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται σε:
• Επιχειρηματίες, start-uppers και ιδρυτές που επιδιώκουν οργανωσιακή αριστεία και βιώσιμη ανάπτυξη.
• Έμπειρα στελέχη/Managers που επιθυμούν επικαιροποίηση και εξειδίκευση σε evidence-based μοντέλα διοίκησης.
• Στελέχη στους τομείς Human Resources, Marketing, Πωλήσεων, Operations ή Διοίκησης που επιδιώκουν εξέλιξη στον ρόλο τους.
• Συμβούλους, coaches και μέντορες που επιθυμούν να ενισχύσουν την πρακτική τους με μετρήσιμες παρεμβάσεις engagement.
Κόστος Προγράμματος
Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω της ενεργειακής κρίσης και του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους ειδική έκπτωση 15% στα δίδακτρα για αιτήσεις από 27/03/2026 έως και 11/05/2026 & προεγγραφή με 80€. Η εν λόγω έκπτωση εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον, έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.
Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 92 κύκλο σπουδών από 10/02/2026 μέχρι και 26/03/2026 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.
| Διάρκεια (μήνες) | 3 |
| Δίδακτρα με έκπτωση | ||||
| Έκπτωση | 15% | 20% | 25% | 30% |
| Δίδακτρα |
|
|
|
|
| Δόση |
|
|
|
|
|
Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ. |
| Ομαδα Α: Εκπτωση 30% |
|
| Ομαδα Β: Εκπτωση 25% |
|
| Ομαδα Γ: Εκπτωση 20% |
|
| Ομαδα Δ: Εκπτωση 15% |
|
| Ομαδα Ε: Εκπτωση 15% |
|
Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Πετρακης Παναγιωτης
Ομότιμος Καθηγητής Τμήματος Οικονομικών Επιστημών Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών
Συντελεστές Προγράμματος
Στοιχεία Συντελεστών του Προγράμματος
Πλουμα Αγγελικη
Business Engagement & Readiness Specialist | Creator of Engagement Frameworks | MBA
Πιστοποιητικά Προγράμματος
Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού
Πότε λήγει η Ειδική Έκπτωση;
Το πρόγραμμα δεν είναι διαθέσιμο.
