Πληροφοριες Προγραμματος
- Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
- 9/10/2026
- Εναρξη Μαθηματων:
- 19/10/2026
- Διαρκεια:
- 6 Μήνες (174 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
19/10/2026
Εισαγωγή
Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στην τεχνική υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων και στη διαχείριση βασικών ψηφιακών υποδομών σε σύγχρονα οργανωσιακά περιβάλλοντα. Το πρόγραμμα, εστιάζοντας στη σύνδεση θεωρίας και εφαρμογής, προετοιμάζει επαγγελματίες ικανούς να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες απαιτήσεις της ψηφιακής λειτουργίας των οργανισμών, να υποστηρίζουν αποτελεσματικά χρήστες και πληροφοριακά συστήματα και να συμβάλλουν στη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας.
Ειδικότερα, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα εξοικειωθούν με κρίσιμους άξονες της τεχνικής υποστήριξης, όπως η εγκατάσταση, παραμετροποίηση και διαχείριση λειτουργικών συστημάτων, η υποστήριξη λογισμικού, υλικού και περιφερειακών συσκευών, η βασική διαχείριση δικτύων και πρόσβασης χρηστών, καθώς και η υποστήριξη εφαρμογών γραφείου και υπηρεσιών cloud. Παράλληλα, θα εκπαιδευτούν στη χρήση εργαλείων και διαδικασιών διαχείρισης αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης, στην τεκμηρίωση και παρακολούθηση περιστατικών, καθώς και στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών υποστήριξης σε οργανωμένα εργασιακά περιβάλλοντα. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην ανάπτυξη αποτελεσματικής επαγγελματικής επικοινωνίας με χρήστες και ομάδες, στη χρήση της αγγλικής γλώσσας σε τεχνικά και λειτουργικά συμφραζόμενα, στην καλλιέργεια αναλυτικής και κριτικής σκέψης για τη διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων, καθώς και στην εφαρμογή βασικών αρχών ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων και ορθής διαχείρισης δεδομένων στο πλαίσιο της καθημερινής τεχνικής υποστήριξης.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες/ουσες θα έχουν αποκτήσει τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για την αποτελεσματική υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων και χρηστών, τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων και τη συμβολή στη λειτουργική και ψηφιακή ωριμότητα των οργανισμών στους οποίους δραστηριοποιούνται. Τέλος, θα είναι σε θέση να παρακολουθούν τεχνολογικές εξελίξεις, να εφαρμόζουν βέλτιστες πρακτικές και να λειτουργούν με υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:
• Αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης ή ΤΕΙ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών, Πολυτεχνικών και Θετικών Επιστημών της ημεδαπής και της αλλοδαπής,
• Αποφοίτους Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του Τομέα Πληροφορικής, με ειδικότητα Τεχνικού Η/Υ και Δικτύων, Τεχνικού Εφαρμογών Πληροφορικής, Τεχνικού Λογισμικού Η/Υ, Τεχνικού Δικτύων και Τηλεπικοινωνιών και συναφών ειδικοτήτων,
• Αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με συναφή στο αντικείμενο εργασιακή εμπειρία.
Αναλυτικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών που δραστηριοποιούνται στην τεχνική υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων, στη διαχείριση υπολογιστικών και δικτυακών υποδομών, στη λειτουργική υποστήριξη ψηφιακών εφαρμογών, στη διαχείριση και υποστήριξη ψηφιακών υποδομών, λογαριασμών χρηστών, εφαρμογών γραφείου και υπηρεσιών cloud στο πλαίσιο της καθημερινής οργανωσιακής λειτουργίας.
Μαθήματα Προγράμματος
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:
| Μάθημα 1 | Εισαγωγή στο Επάγγελμα του Ειδικού Υποστήριξης Πληροφορικής |
|---|---|
|
|
| Μάθημα 2 | Windows - Υποστήριξη και Διαχείριση Λειτουργικού Συστήματος |
|
|
| Μάθημα 3 | Linux - Υποστήριξη και Διαχείριση Λειτουργικού Συστήματος |
|
|
| Μάθημα 4 | MacOS - Υποστήριξη και Διαχείριση Λειτουργικού Συστήματος |
|
|
| Μάθημα 5 | Επικοινωνία και Διαχείριση Χρόνου |
|
|
| Μάθημα 6 | Τεχνική Υποστήριξη Software, Hardware & Περιφερειακών Συσκευών |
|
|
| Μάθημα 7 | Επαγγελματικά Αγγλικά για Ειδικούς Υποστήριξης Πληροφορικής |
|
|
| Μάθημα 8 | Η Δεξιότητα της Αναλυτικής και Κριτικής Σκέψης στον Εργασιακό Χώρο |
|
|
| Μάθημα 9 | Τεχνική Υποστήριξη Δικτύων & Διαχείριση Πρόσβασης Χρηστών |
|
|
| Μάθημα 10 | Τεχνική Υποστήριξη Εφαρμογών Γραφείου |
|
|
Κόστος Προγράμματος
Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε έως 10 μηνιαίες δόσεις.
Προεγγραφή με 80€ για αιτήσεις έως 31/08/2026 και 15% έκπτωση σε όλους λόγω early entry.
Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους διευκολύνσεις και παρατάσεις ως προς την πληρωμή των διδάκτρων τους σε συνεννόηση με τη Γραμματεία. Αυτό σημαίνει στην πράξη, ότι πέραν του ποσού της εγγραφής σας το υπολειπόμενο ποσό των διδάκτρων, δύναται να καταβληθεί σε μηνιαίες δόσεις που σας εξυπηρετούν μέχρι τη λήξη του Προγράμματός σας.
Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.
Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 93_94 κύκλο σπουδών από 26/05/2026 μέχρι και 31/08/2026 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.
| Διάρκεια (μήνες) | 6 |
| Δίδακτρα (σε δόσεις) |
|
| Αριθμός δόσεων | 4 |
| Ποσό δόσης |
|
| Δίδακτρα (εφάπαξ) |
|
| Δίδακτρα με έκπτωση | ||||
| Έκπτωση | 15% | 20% | 25% | 30% |
| Δίδακτρα |
|
|
|
|
| Δόση |
|
|
|
|
|
Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ. |
| Ομαδα Α: Εκπτωση 30% |
|
| Ομαδα Β: Εκπτωση 25% |
|
| Ομαδα Γ: Εκπτωση 20% |
|
| Ομαδα Δ: Εκπτωση 15% |
|
| Ομαδα Ε: Εκπτωση 15% |
|
Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Αντωνοπουλος Χρηστος
Δρ. Ηλεκτρολόγος Μηχανικός & Τεχνολογίας Υπολογιστών, Αναπληρωτής Καθηγητής, Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών Υπολογιστών, Πολυτεχνική Σχολή, Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου
Συντελεστές Προγράμματος
Στοιχεία Συντελεστών του Προγράμματος
ZEONTEX
Zero One Technologies, Εταιρεία τεχνολογίας και πληροφορικής, https://zeontex.com/ai-in-healthcare
Πιστοποιητικά Προγράμματος
Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού
Πότε λήγει το Early Entry;
Απομένουν 89 μέρες για την λήξη του Early Entry
