Tourism Management and Marketing

Κατεύθυνση: Marketing και Πωλήσεις

Απονέμεται Πιστοποιητικό Εξειδικευμένης Επιμόρφωσης

Έναρξη Μαθημάτων 30/9/2019

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
22/9/2019
Εναρξη Μαθηματων:
30/9/2019
Διαρκεια:
7 Μήνες (272 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
22,67

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
22/9/2019
Εναρξη Μαθηματων:
30/9/2019
Διαρκεια:
7 Μήνες (272 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
22,67
Έναρξη Μαθημάτων
30/9/2019

Εισαγωγή

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Tourism Management and Marketing» σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε με απώτερο σκοπό να παρέχει ακαδημαϊκές, αλλά και πρακτικές γνώσεις αναφορικά με την αποτελεσματικότερη διοίκηση και προβολή των τουριστικών επιχειρήσεων. Έτσι, ο εκπαιδευόμενος θα αποκτήσει σημαντικά εφόδια όσον αφορά στη διοίκηση των τουριστικών και ξενοδοχειακών μονάδων, στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού που απασχολείται σε αυτές, ενώ θα έχει διευρύνει τις γνώσεις του σε θέματα που άπτονται της αποδοτικότερης προβολής, σύμφωνα με τις σύγχρονες μεθόδους προώθησης υπηρεσιών. Επίσης, ένα σημαντικό κομμάτι του προγράμματος έγκειται στο σχεδιασμό και στην οργάνωση τουριστικών πακέτων, με την ευρεία χρήση των παραδειγμάτων να είναι αναγκαία, προκειμένου να υπάρξει η σύνδεση της θεωρητικής και πρακτικής γνώσης. Στο τέλος ο εκπαιδευόμενος μαθαίνει να χρησιμοποιεί Λογισμικό Πρόγραμμα και να το εφαρμόζει σε δεδομένα από τον πραγματικό χώρο εργασίας επιχειρήσεων που συνεργάζονται με το πρόγραμμα.

Το πρόγραμμα συνοδεύεται από live streaming συνάντηση στην θεματική: Ο ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Δημιουργία της Στρατηγικής, με εισηγητή τον κ. Καμινάκη Κώστα, κάτοχο διδακτορικού διπλώματος στο Marketing and Communication και μεγάλη διδακτική και εργασιακή εμπειρία.

(Η σύγχρονη (real time) εξ αποστάσεως εκπαίδευση (live streaming) πραγματοποιείται μέσω ειδικά διαμορφωμένης εκπαιδευτικής πλατφόρμας. Πρόκειται για ζωντανά μαθήματα με εισηγητή τα οποία καλούνται οι εκπαιδευόμενοι να παρακολουθήσουν από το χώρο τους, σε συνεδρίες που λαμβάνουν χώρα σε προκαθορισμένες ημέρες και ώρες, χωρίς να είναι υποχρεωτική η φυσική παρουσία.
Το Live Streaming παρέχει στους εκπαιδευόμενους τη δυνατότητα να έχουν στον υπολογιστή τους ήχο και εικόνα και να μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις στους εισηγητές, είτε φωνητικά είτε γραπτά)

Μαθήματα Προγράμματος

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

  • Αρχές της Οργανωτικής- Διοικητικής Δομής της Επιχείρησης
  • Οικονομική Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων
  • Λειτουργικές Επιχειρηματικές Δραστηριότητες Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων
  • Η Επιχείρηση και οι Λειτουργίες της
  • Οργανωτικός Σχεδιασμός και Οργανωτικές Δομές
  • Ηγεσία και Συγκρούσεις στην Επιχειρησιακή Οργάνωση
  • Σύσταση και Λειτουργία Επιχειρήσεων
  • Φορείς και Προγράμματα Δράσης Επιχειρηματικότητας
  • Επιχειρηματικό Περιβάλλον, Θεσμικό Πλαίσιο και Ηλεκτρονικό Επιχειρείν
  • Πρόγραμμα Απογραφής και Ανάπτυξης Στελεχιακού Δυναμικού
  • Πολιτική της Τουριστικής Επιχείρησης
  • Απογραφή Στελεχών και Χαρτογράφηση Διαδοχής
  • Πλάνο Ενεργειών για Επαγγελματική Ανάπτυξη
  • Επιχειρηματική Βιωσιμότητα
  • Επιχειρηματικές Δυσκολίες και Επιχειρηματική Αποτυχία
  • Η Επιτυχημένη Επιχειρηματικότητα
  • Διοίκηση και Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων της Επιχείρησης
  • Προώθηση Πωλήσεων και Τιμολόγηση
  • Βασικά Ζητήματα Tourism Management
  • Δημιουργία Επιχειρηματικού Σχεδίου Στον Τουρισμό
Μάθημα 7 Μελέτες Περίπτωσης για Διεθνή Τουριστική Αγορά
  • Αρχές Προβολής και Προώθησης στον Τουρισμό
  • Η Χρήση των Ιστοσελίδων Online Booking, Ratings and Reviews στον Τουρισμό
  • Βήμα προς Βήμα Δημιουργία On-Line διαφημίσεων - Facebook Ads
  • Βήμα προς Βήμα Δημιουργία On-Line διαφημίσεων - Google Adwords
  • Η Χρήση του Google Analytics
  • Η Ανάλυση της Αγοραστικής Συμπεριφοράς του Διεθνούς Τουρίστα
  • Τμηματοποίηση Τουριστικής Αγοράς και Target Group σε Παγκόσμιο Επίπεδο
  • Εργαλεία Τουριστικού Μάρκετινγκ
  • Τουριστική Διαφήμιση και Διεθνές Branding
  • Διαδικτυακή Προβολή, Social Media και Δημόσιες Σχέσεις στον Τουρισμό
Μάθημα 10 Ο Ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Δημιουργία της Στρατηγικής
  • Περιβάλλον, Τουρισμός, από την πλευρά του Μάρκετινγκ
  • Ταξίδια και Τουρισμός: η μεγαλύτερη Βιομηχανία του Κόσμου
  • Η Σημασία του Τουρισμού Διακοπών και Αναψυχής για το Περιβάλλον
  • Διαχείριση του Τουρισμού για την Επίτευξη της Βιωσιμότητας σε Συγκεκριμένους Προορισμούς
  • Μάρκετινγκ Βιώσιμου Τουρισμού στον Προορισμό
  • Δέκα Λέξεις-Κλειδιά για τις Επιχειρήσεις που επιδιώκουν τη Βιωσιμότητα
  • Βιωσιμότητα και Τουρισμός στα Ξενοδοχεία και στους Πόλους Έλξης των Τουριστών
  • Βιωσιμότητα και Τουρισμός στον Τομέα των Μεταφορών και των Τουρ Οπερέιτορ - Διεθνή Παραδείγματα
  • Πακέτο Διακοπών & Τοur Operating
  • Τουριστικό Πακέτο με Πλοίο & Λεωφορείο
  • Βασικές Λειτουργίες και Διαχείριση Κρατήσεων
  • Booking Positions και Internet Availability
  • Δημιουργία και Διαχείριση νέας Κράτησης
  • Πλάνο Reception και Διαχείριση Δωματίων
  • Οικονομική Διαχείριση του Ξενοδοχείου - Λογαριασμοί
  • Δημιουργία και Καταχώρηση Λογιστικών Εγγραφών
  • Διαχείριση Πρακτορείων, Πελατών και Συνεργασιών
  • Παραμετροποίηση Δεδομένων της Εφαρμογής
  • Μελέτη Περίπτωσης 1
  • Μελέτη Περίπτωσης 2
  • Μελέτη Περίπτωσης 3
  • Μελέτη Περίπτωσης 4
  • Μελέτη Περίπτωσης 5
  • Μελέτη Περίπτωσης 6
  • Μελέτη Περίπτωσης 7
  • Μελέτη Περίπτωσης 8

Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου

Φραγκουδάκη Αλεξάνδρα
Φραγκουδακη Αλεξανδρα
Επίκουρη Καθηγήτρια Τμήματος Οικονομικών Επιστημών ΕΚΠΑ

Πιστοποιητικά Προγράμματος

Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού

Πότε λήγει το Early Entry;

Απομένουν 12 μέρες για τη λήξη του Early Entry

Κόστος Προγράμματος

Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 58ο κύκλο σπουδών από 4/6/2019 μέχρι και 2/9/2019 δείτε εδώ πώς διαμορφώνονται τα δίδακτρα με έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 100 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.

Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.

Δίδακτρα Προγραμμάτων
Διάρκεια (μήνες) 7
Δίδακτρα (σε δόσεις) 1035 880 €
Αριθμός δόσεων 3
Ποσό δόσης 345 293 €
Δίδακτρα (εφάπαξ) 980 833 €
Δίδακτρα με έκπτωση
Έκπτωση 10% 15% 20% 25% 30%
Δίδακτρα 932 792 € 880 748 € 828 704 € 776 660 € 725 616 €
Δόση 311 264 € 293 249 € 276 235 € 259 220 € 242 206 €
Εκπτωτική Πολιτική

Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκτπωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ.

Κατηγορίες εκπαιδευόμενων που δικαιούνται έκπτωση στα δίδακτρα