Πληροφοριες Προγραμματος
- Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
- 13/9/2026
- Εναρξη Μαθηματων:
- 21/9/2026
- Διαρκεια:
- 3 Μήνες (60 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
21/9/2026
Εισαγωγή
Σκοπός του προγράμματος είναι η ενίσχυση των γλωσσικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων των συμμετεχόντων/ουσών στην αγγλική γλώσσα, στο πλαίσιο του τουριστικού τομέα. Το πρόγραμμα στοχεύει να υποστηρίξει επαγγελματίες του τουρισμού, ώστε να ανταποκρίνονται με αποτελεσματικότητα, σαφήνεια και επαγγελματισμό στις απαιτήσεις της επικοινωνίας με διεθνείς πελάτες, σε ποικίλα εργασιακά περιβάλλοντα.
Παράλληλα, επιδιώκονται η καλλιέργεια διαπολιτισμικής επικοινωνιακής ικανότητας και η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων τουριστικών υπηρεσιών, μέσω της εφαρμογής της αγγλικής γλώσσας σε αυθεντικά επαγγελματικά σενάρια και καταστάσεις τουριστικής εξυπηρέτησης.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ της ημεδαπής ή της αλλοδαπής, καθώς και σε αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης. Ειδικότερα, απευθύνεται σε:
• Απόφοιτους τμημάτων τουριστικών σπουδών ή συναφών τομέων.
• Υπαλλήλους ξενοδοχείων, εστιατορίων, ταξιδιωτικών γραφείων και άλλων επιχειρήσεων τουριστικού κλάδου.
• Άτομα που επιθυμούν να εργαστούν σε τουριστικά περιβάλλοντα και να ενισχύσουν τις γλωσσικές τους δεξιότητες, με στόχο τη βελτίωση των επαγγελματικών τους ευκαιριών.
Προαπαιτούμενα: Βασική γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Μαθήματα Προγράμματος
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:
| Μάθημα 1 | Tourism Operations & Customer Interaction |
|---|---|
|
|
| Μάθημα 2 | Professional English for Tourism Services & Problem Solving |
|
|
Κόστος Προγράμματος
Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε έως 10 μηνιαίες δόσεις.
Προεγγραφή με 80€ για αιτήσεις έως 31/08/2026 και 15% έκπτωση σε όλους λόγω early entry.
Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους διευκολύνσεις και παρατάσεις ως προς την πληρωμή των διδάκτρων τους σε συνεννόηση με τη Γραμματεία. Αυτό σημαίνει στην πράξη, ότι πέραν του ποσού της εγγραφής σας το υπολειπόμενο ποσό των διδάκτρων, δύναται να καταβληθεί σε μηνιαίες δόσεις που σας εξυπηρετούν μέχρι τη λήξη του Προγράμματός σας.
Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.
Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 93_94 κύκλο σπουδών από 26/05/2026 μέχρι και 31/08/2026 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.
| Διάρκεια (μήνες) | 3 |
| Δίδακτρα (σε δόσεις) |
|
| Αριθμός δόσεων | 3 |
| Ποσό δόσης |
|
| Δίδακτρα (εφάπαξ) |
|
| Δίδακτρα με έκπτωση | ||||
| Έκπτωση | 15% | 20% | 25% | 30% |
| Δίδακτρα |
|
|
|
|
| Δόση |
|
|
|
|
|
Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ. |
| Ομαδα Α: Εκπτωση 30% |
|
| Ομαδα Β: Εκπτωση 25% |
|
| Ομαδα Γ: Εκπτωση 20% |
|
| Ομαδα Δ: Εκπτωση 15% |
|
| Ομαδα Ε: Εκπτωση 15% |
|
Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Κατσαρα Ουρανια
Ειδικό Εκπαιδευτικό Προσωπικό (Ε.Ε.Π.) Αγγλικής Γλώσσας, Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας Τροφίμων, Πανεπιστήμιο Πατρών.
Πιστοποιητικά Προγράμματος
Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού
Πότε λήγει το Early Entry;
Απομένουν 52 μέρες για την λήξη του Early Entry
Συχνές Ερωτήσεις
| Τι είναι το πρόγραμμα English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Το πρόγραμμα English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ είναι πρόγραμμα επιμόρφωσης στην αγγλική γλώσσα για τον τουριστικό τομέα. Εστιάζει στην επαγγελματική επικοινωνία με διεθνείς πελάτες σε ξενοδοχεία, εστιατόρια, ταξιδιωτικά γραφεία και άλλες τουριστικές επιχειρήσεις. Το πρόγραμμα συνδέει τη γλωσσική κατάρτιση με πραγματικά σενάρια τουριστικής εξυπηρέτησης. |
| Τι περιλαμβάνει η ύλη του προγράμματος English for Tourism Professionals; |
|
Η ύλη του προγράμματος English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ καλύπτει Tourism Operations, Customer Interaction, Internal Communication, Hotel Reception, Front Desk, Food and Beverage Service και Tourist Information. Περιλαμβάνει επίσης Guided Tours, Telephone and Email Communication, Cultural Awareness, Booking and Reservation English, Handling Complaints, Problem Solving, Giving Directions, Transportation English, Sales, Upselling και Emergency and Safety English. |
| Σε ποιους απευθύνεται το πρόγραμμα English for Tourism Professionals; |
|
Το πρόγραμμα English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ απευθύνεται σε αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ και αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης. Αφορά αποφοίτους τουριστικών σπουδών, υπαλλήλους ξενοδοχείων, εστιατορίων, ταξιδιωτικών γραφείων και άλλων επιχειρήσεων του τουριστικού κλάδου. Το πρόγραμμα συνδέεται επίσης με άτομα που θέλουν να εργαστούν σε τουριστικά περιβάλλοντα. |
| Ποιος είναι ο τρόπος παρακολούθησης του προγράμματος English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Το πρόγραμμα English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ παρακολουθείται εξ αποστάσεως μέσω διαδικτύου, χωρίς φυσική παρουσία. Το εκπαιδευτικό υλικό διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσα από ειδικά διαμορφωμένες ηλεκτρονικές τάξεις. Μετά τη μελέτη κάθε ενότητας, η αξιολόγηση γίνεται ηλεκτρονικά μέσω του αντίστοιχου τεστ. |
| Τι πιστοποιητικό χορηγείται στο πρόγραμμα English for Tourism Professionals; |
|
Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ χορηγείται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης. Το πρόγραμμα έχει αντικείμενο την επαγγελματική χρήση της αγγλικής γλώσσας στον τουριστικό τομέα. Η θεματική του καλύπτει επικοινωνία με πελάτες, κρατήσεις, υποδοχή, εξυπηρέτηση, παράπονα, οδηγίες, πωλήσεις και ζητήματα ασφάλειας. |
| Ποιες γνώσεις χρειάζονται για την επαγγελματική επικοινωνία στα αγγλικά στον τουρισμό; |
|
Η επαγγελματική επικοινωνία στα αγγλικά στον τουρισμό απαιτεί γνώση βασικού λεξιλογίου, σαφή προφορική και γραπτή έκφραση, κατανόηση αιτημάτων πελατών και ικανότητα διαχείρισης καθημερινών περιστατικών εξυπηρέτησης. Χρειάζεται επίσης εξοικείωση με κρατήσεις, υποδοχή, οδηγίες, παράπονα και διαπολιτισμική επικοινωνία. Το πρόγραμμα English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ οργανώνει αυτές τις θεματικές σε ενιαίο πλαίσιο. |
| Πώς συνδέεται η διαπολιτισμική επικοινωνία με τα αγγλικά στον τουρισμό; |
|
Η διαπολιτισμική επικοινωνία συνδέεται με τα αγγλικά στον τουρισμό επειδή οι επαγγελματίες επικοινωνούν με πελάτες από διαφορετικά γλωσσικά και πολιτισμικά περιβάλλοντα. Η σωστή χρήση της γλώσσας βοηθά στην αποφυγή παρεξηγήσεων και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης. Το πρόγραμμα English for Tourism Professionals του E-Learning ΕΚΠΑ εξετάζει τη διαπολιτισμική επικοινωνία μέσα από σενάρια τουριστικής εξυπηρέτησης. |
