Rooms Division Management - Διοίκηση Τομέα Δωματίων Ξενοδοχειακής Επιχείρησης

Κατεύθυνση: Τουριστικά

Απονέμεται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης

Έναρξη Μαθημάτων 29/10/2019

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
18/10/2019
Εναρξη Μαθηματων:
29/10/2019
Διαρκεια:
4 Μήνες (80 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
6,67

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
18/10/2019
Εναρξη Μαθηματων:
29/10/2019
Διαρκεια:
4 Μήνες (80 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
6,67
Έναρξη Μαθημάτων
29/10/2019

Εισαγωγή

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Rooms Division Management - Διοίκηση Τομέα Δωματίων Ξενοδοχειακής Επιχείρησης» έχει ως σκοπό να δώσει τα απαραίτητα εφόδια σε όσους επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές στον ξενοδοχειακό κλάδο και ειδικότερα στον τομέα δωματίων (Rooms Division) ξενοδοχειακής επιχείρησης. Ειδικότερα, παρουσιάζονται και αναλύονται θέματα που αφορούν, λειτουργίες οργάνωσης και διοίκησης του τομέα δωματίων (Rooms Division), κρατήσεις δωματίων, διαδικασίες άφιξης, παραμονής και αναχώρησης των πελατών, τήρηση λογαριασμών πελατών, εξυπηρέτηση ΑμεΑ πελατών, πωλήσεις ξενοδοχειακών υπηρεσιών, καθαριότητα δωματίων και κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου, συντήρηση και ασφάλεια του ξενοδοχείου, καθώς και διαχείριση πελατειακών σχέσεων.

Μαθήματα Προγράμματος

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

  • Το Ξενοδοχειακό Προϊόν
  • Οργάνωση Ξενοδοχείου (νέο)
  • Στελέχωση Προσωπικού
  • Τμήμα Υποδοχής
  • Κρατήσεις
  • Αφίξεις
  • Στελέχωση Προσωπικού/ Τμήμα Υποδοχής/ Κρατήσεις
  • Αφίξεις /Παρεχόμενες Υπηρεσίες φιλοξενίας/ Τμήμα ορόφων/Αναχωρήσεις
  • Παρεχόμενες Υπηρεσίες Φιλοξενίας / Εξυπηρέτηση ΑμεΑ
  • Οροφοκομία (Housekeeping)
  • Καθαριότητα Δωματίων & Κοινόχρηστων Χώρων του Ξενοδοχείου
  • Σχεδιασμός Διαχείρισης Λειτουργιών του Τμήματος Ορόφων
  • Ασφάλεια και Συντήρηση του Ξενοδοχείου
  • Αναχωρήσεις / Τήρηση Λογαριασμών Πελατών
  • Πωλήσεις Ξενοδοχειακών Υπηρεσιών
  • Διοίκηση του Rooms Division

Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου

Κατσώνη Βίκυ
Κατσωνη Βικυ
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Τμήματος Διοίκησης Τουρισμού Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής

Πιστοποιητικά Προγράμματος

Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού

Πότε μπορώ να ξεκινήσω;

Απομένουν 0 μέρες για την υποβολή της αίτησης σου

Κόστος Προγράμματος

Ισχύει ειδική εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.

Εάν είχατε υποβάλει την αίτησή σας από 4/6/2019 μέχρι και 2/9/2019 πατήστε το κουμπί του early entry για να δείτε πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα με έκπτωση 15% λόγω έγκαιρης προκράτησης θέσης.

Δείτε τις τιμές με το Early Entry:

Δίδακτρα Προγραμμάτων
Διάρκεια (μήνες) 4
Δίδακτρα (σε δόσεις) 500 € 425 €
Αριθμός δόσεων 3
Ποσό δόσης 167 € 142 €
Δίδακτρα (εφάπαξ) 475 € 404 €
Δίδακτρα με έκπτωση
Έκπτωση 10% 15% 20% 25% 30%
Δίδακτρα 450 € 383 € 425 € 361 € 400 € 340 € 375 € 319 € 350 € 298 €
Δόση 150 € 128 € 142 € 121 € 134 € 114 € 125 € 106 € 117 € 99 €
Εκπτωτική Πολιτική

Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκτπωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ.

Κατηγορίες εκπαιδευόμενων που δικαιούνται έκπτωση στα δίδακτρα