Rooms Division Management - Διοίκηση Τομέα Δωματίων Ξενοδοχειακής Επιχείρησης

Κατεύθυνση: Τουριστικά

Απονέμεται Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης

Έναρξη Μαθημάτων 6/6/2022

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
30/5/2022
Εναρξη Μαθηματων:
6/6/2022
Διαρκεια:
4 Μήνες (80 ώρες)

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
30/5/2022
Εναρξη Μαθηματων:
6/6/2022
Διαρκεια:
4 Μήνες (80 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
6/6/2022

Εισαγωγή

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Rooms Division Management - Διοίκηση Τομέα Δωματίων Ξενοδοχειακής Επιχείρησης» έχει ως σκοπό να δώσει τα απαραίτητα εφόδια σε όσους επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές στον ξενοδοχειακό κλάδο και ειδικότερα στον τομέα δωματίων (Rooms Division) ξενοδοχειακής επιχείρησης. Ειδικότερα, παρουσιάζονται και αναλύονται θέματα που αφορούν, λειτουργίες οργάνωσης και διοίκησης του τομέα δωματίων (Rooms Division), κρατήσεις δωματίων, διαδικασίες άφιξης, παραμονής και αναχώρησης των πελατών, τήρηση λογαριασμών πελατών, εξυπηρέτηση ΑμεΑ πελατών, πωλήσεις ξενοδοχειακών υπηρεσιών, καθαριότητα δωματίων και κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου, συντήρηση και ασφάλεια του ξενοδοχείου, καθώς και διαχείριση πελατειακών σχέσεων.

Μαθήματα Προγράμματος

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

  • Το Ξενοδοχειακό Προϊόν
  • Οργάνωση Ξενοδοχείου
  • Στελέχωση Προσωπικού
  • Τμήμα Υποδοχής
  • Κρατήσεις
  • Αφίξεις
  • Στελέχωση Προσωπικού/ Τμήμα Υποδοχής/ Κρατήσεις
  • Αφίξεις /Παρεχόμενες Υπηρεσίες φιλοξενίας/ Τμήμα ορόφων/Αναχωρήσεις
  • Παρεχόμενες Υπηρεσίες Φιλοξενίας / Εξυπηρέτηση ΑμεΑ
  • Οροφοκομία (Housekeeping)
  • Καθαριότητα Δωματίων & Κοινόχρηστων Χώρων του Ξενοδοχείου
  • Σχεδιασμός Διαχείρισης Λειτουργιών του Τμήματος Ορόφων
  • Ασφάλεια και Συντήρηση του Ξενοδοχείου
  • Αναχωρήσεις / Τήρηση Λογαριασμών Πελατών
  • Πωλήσεις Ξενοδοχειακών Υπηρεσιών
  • Διοίκηση του Rooms Division

Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου

Κατσώνη Βίκυ
Κατσωνη Βικυ
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Τμήματος Διοίκησης Τουρισμού Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής
certificates decoration

Πιστοποιητικά Προγράμματος

Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού

Πότε μπορώ να ξεκινήσω;

Απομένουν 4 μέρες για την υποβολή της αίτησης σου

Testimonials

Κόστος Προγράμματος

Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε 10 μηνιαίες δόσεις.

Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω της ενεργειακής κρίσης και του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους ειδική έκπτωση 15% στα δίδακτρα για αιτήσεις από 29/3 έως και 30/5 & προεγγραφή με 80€. Η εν λόγω έκπτωση εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον, έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.

Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), Άτομα ηλικίας άνω των 65 ετών (20%), κ.ά. Ειδική έκπτωση 20% εφαρμόζεται για όσο διάστημα διαρκεί η πανδημία Covid -19 σε συμπολίτες μας που η εργασία τους αποδεδειγμένα πλήττεται λόγω της πανδημίας. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.

Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 72ο κύκλο σπουδών από 15/2/2022 μέχρι και 28/3/2022 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.

Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.

Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.

Δείτε τις τιμές με την Ειδική Έκπτωση 15%:

Δίδακτρα Προγραμμάτων
Διάρκεια (μήνες) 4
Δίδακτρα (σε δόσεις) 500 € 425 €
Αριθμός δόσεων 3
Ποσό δόσης 167 € 142 €
Δίδακτρα (εφάπαξ) 475 € 404 €
Δίδακτρα με έκπτωση
Έκπτωση 15% 20% 25% 30%
Δίδακτρα 425 € 361 € 400 € 340 € 375 € 319 € 350 € 298 €
Δόση 142 € 121 € 134 € 114 € 125 € 106 € 117 € 99 €
Εκπτωτική Πολιτική

Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ.

Κατηγορίες εκπαιδευόμενων που δικαιούνται έκπτωση στα δίδακτρα