Retail Expert: The Power of Selling Νεο

Κατεύθυνση: Marketing και Πωλήσεις

Απονέμεται Πιστοποιητικό Εξειδικευμένης Επιμόρφωσης

Έναρξη Μαθημάτων 11/11/2019

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
3/11/2019
Εναρξη Μαθηματων:
11/11/2019
Διαρκεια:
5 Μήνες (115 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
9.58

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
3/11/2019
Εναρξη Μαθηματων:
11/11/2019
Διαρκεια:
5 Μήνες (115 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
9.58
Έναρξη Μαθημάτων
11/11/2019

Εισαγωγή

Σκοπός του προγράμματος είναι να προσφέρει στους συμμετέχοντες τα απαραίτητα εφόδια ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν με επιτυχία στη θέση ενός πωλητή στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Με την  ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

  • Πραγματοποιούν επιτυχημένες παρουσιάσεις πωλήσεων, αναπτύσσοντας τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη των προϊόντων ή των υπηρεσιών, προς τον πελάτη, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη του.
  • Κατανοούν τις ανάγκες των πελατών  καθώς και να αποτρέπουν τυχόν ενδοιασμούς τους
  • Αξιολογούν τη σωστή οργανωτική δομή των πωλήσεων ώστε να γίνουν ικανοί να αντιμετωπίσουν τον ανταγωνισμό και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα τους.
  • Εφαρμόζουν  σύγχρονες τεχνικές πώλησης προκειμένου να ανταποκριθούν στις αυξημένες απαιτήσεις στο πλαίσιο ενός τέτοιου ρόλου στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε άτομα που είτε έχουν γνώσεις στον τομέα των πωλήσεων είτε ξεκινούν την επαγγελματική τους σταδιοδρομία σε αυτόν τον τομέα.   

 

Συγγραφέας του Προγράμματος: Δρ. Ειρήνη Σαμαντά


Συγγραφέας και Ακαδημαϊκή Υπεύθυνη του προγράμματος είναι η  Δρ. Ειρήνη Σαμαντά, Aναπληρώτρια  Καθηγήτρια Μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων όπου διδάσκει Μάρκετινγκ, Διεθνές Μάρκετινγκ, Διοίκηση Πωλήσεων και Έρευνα Αγοράς. Είναι  Αναπληρώτρια Διευθύντρια  στο Mεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών «Διεθνής Διοικητική των Επιχειρήσεων». Είναι Επιστημονική υπεύθυνη των Working Papers Series του Εργαστηρίου Marketing του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων. Έχει δημοσιεύσει πλέον των 40 άρθρων σε Διεθνή επιστημονικά περιοδικά και σε κεφάλαια επιστημονικών τόμων καθώς και έχει συγγράψει οκτώ Βιβλία.
 

Μαθήματα Προγράμματος

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

  • Δύο διαφορετικές Φιλοσοφίες στην Υπηρεσία του Τελικού Καταναλωτή
  • Η Έννοια της Λιανικής Πώλησης
  • Λειτουργώντας στο Επιχειρηματικό Χάος
  • Πλήρης Πελατειακή Ανταπόκριση
  • Οι Αλλαγές στην Λειτουργία της Διοίκησης για Ποιοτική Εξυπηρέτηση και Παροχή Υπηρεσιών
  • Προχωρώντας προς το Μέλλον
  • Η Δημιουργία των Παγκόσμιων Κοινωνιών
  • Οι προηγούμενες Επαναστάσεις, οι Ιδιαιτερότητες της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης
  • Εισαγωγή στις Τεχνολογίες της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης
  • Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Στρατηγικές για Επιχειρήσεις
  • Ο Ρόλος της Επικοινωνίας στην Πώληση
  • Δημιουργία Συνεργασίας
  • Ανάπτυξη Στρατηγικής μέσω Διαλόγου
  • Παρέχοντας Εξελιγμένες Υπηρεσίες και Εξυπηρέτηση στον Πελάτη
  • Ικανότητες καλού Ακροατή
  • Η Γλώσσα του Σώματος (Τρόπος Έκφρασης, Έλεγχος Συνομιλίας, Άσκηση Αυτοελέγχου στην Φωνή)
  • Παρουσίαση Πωλήσεων
  • Η Διατύπωση των Επιχειρημάτων Πώλησης
  • Οι Λέξεις εκείνες (Κeywords) που πουλάνε
  • Η θετική Στάση και η Αυτοπεποίθηση
  • Τεχνικές Χειρισμού των Αντιρρήσεων
  • Ο Μύθος του δύσκολου Πελάτη
  • Η Εξασφάλιση σταθερών Πελατών

Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου

Σαμαντά Ειρήνη
Σαμαντα Ειρηνη
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια International Marketing και Διευθύντρια του Μεταπτυχιακού Προγράμματος "International Business Management" του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής

Πιστοποιητικά Προγράμματος

Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού

Πότε μπορώ να ξεκινήσω;

Απομένουν 15 μέρες για την υποβολή της αίτησης σου

Κόστος Προγράμματος

Ισχύει ειδική εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.

Εάν είχατε υποβάλει την αίτησή σας από 4/6/2019 μέχρι και 2/9/2019 πατήστε το κουμπί του early entry για να δείτε πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα με έκπτωση 15% λόγω έγκαιρης προκράτησης θέσης.

Δείτε τις τιμές με το Early Entry:

Δίδακτρα Προγραμμάτων
Διάρκεια (μήνες) 5
Δίδακτρα (σε δόσεις) 470 € 400 €
Αριθμός δόσεων 3
Ποσό δόσης 157 € 133 €
Δίδακτρα (εφάπαξ) 445 € 378 €
Δίδακτρα με έκπτωση
Έκπτωση 10% 15% 20% 25% 30%
Δίδακτρα 423 € 360 € 400 € 340 € 376 € 320 € 353 € 300 € 329 € 280 €
Δόση 141 € 120 € 133 € 113 € 126 € 107 € 118 € 100 € 110 € 94 €
Εκπτωτική Πολιτική

Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκτπωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ.

Κατηγορίες εκπαιδευόμενων που δικαιούνται έκπτωση στα δίδακτρα