Marketing and Communication Management

Κατεύθυνση: Marketing και Πωλήσεις

Απονέμεται Πιστοποιητικό Εξειδικευμένης Επιμόρφωσης

Έναρξη Μαθημάτων 11/11/2019

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
3/11/2019
Εναρξη Μαθηματων:
11/11/2019
Διαρκεια:
6 Μήνες (244 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
21-21,75

Πληροφοριες Προγραμματος

Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
3/11/2019
Εναρξη Μαθηματων:
11/11/2019
Διαρκεια:
6 Μήνες (244 ώρες)
Πιστωτικες Μοναδες ECVET:
21-21,75
Έναρξη Μαθημάτων
11/11/2019

Εισαγωγή

To εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» είναι ένα πλήρες, αυτόνομο και ολοκληρωμένο πρόγραμμα, το οποίο αναπτύχθηκε με στόχο την παροχή γνώσης σε ιδιαίτερα κρίσιμους, καθημερινούς, πρακτικούς και νευραλγικούς τομείς μιας επιχείρησης. Ο εκπαιδευόμενος μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος θα είναι σε θέση να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τα εργαλεία και τις τεχνικές που συνθέτουν το πλούσιο φάσμα του μάρκετινγκ, καθώς επίσης να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα Επικοινωνιακής Διαχείρισης και να εφαρμόζει CRM στρατηγικές. Στο τέλος του θεωρητικού μέρους του Προγράμματος ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα να μάθει να χρησιμοποιεί Λογισμικό Πρόγραμμα και να το εφαρμόζει σε δεδομένα από τον πραγματικό χώρο εργασίας επιχειρήσεων που συνεργάζονται με το πρόγραμμα.
Το πρόγραμμα συνοδεύεται από δύο live streaming συναντήσεις στις θεματικές:
-Ο ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Δημιουργία της Στρατηγικής.
-Facebook Ads, Goodle Adwords, Google Analytics, με εισηγητή τον κ. Καμινάκη Κώστα, κάτοχο διδακτορικού διπλώματος στο Marketing and Communication και μεγάλη διδακτική και εργασιακή εμπειρία.
(Η σύγχρονη (real time) εξ αποστάσεως εκπαίδευση (live streaming) πραγματοποιείται μέσω ειδικά διαμορφωμένης εκπαιδευτικής πλατφόρμας. Πρόκειται για ζωντανά μαθήματα με εισηγητή τα οποία καλούνται οι εκπαιδευόμενοι να παρακολουθήσουν από το χώρο τους, σε συνεδρίες που λαμβάνουν χώρα σε προκαθορισμένες ημέρες και ώρες, χωρίς να είναι υποχρεωτική η φυσική παρουσία.
Το Live Streaming παρέχει στους εκπαιδευόμενους τη δυνατότητα να έχουν στον υπολογιστή τους ήχο και εικόνα και να μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις στους εισηγητές, είτε φωνητικά είτε γραπτά)

Βίντεο Προγράμματος

Παρακολουθήστε το σχετικό βίντεο για το Πρόγραμμα

Μαθήματα Προγράμματος

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

  • Βασικές Έννοιες & Αρχές του Μάρκετινγκ
  • Συμπεριφορά Καταναλωτή – Λήψη Αγοραστικής Απόφασης
  • Συμπεριφορά Καταναλωτή – Τμηματοποίηση Αγοράς
  • Ερευνά ΜΚΤ
  • Σχέδιο ΜΚΤ
  • Προϊόν – Έννοια & Διακρίσεις
  • Προϊόν – Ανάπτυξη Νέων Προϊόντων & Καινοτομία
  • Προϊόν – Στρατηγικές Προϊόντος
  • Βασικές Αρχές Επικοινωνίας
  • Κοινή Γνώμη
  • Δημόσιες Σχέσεις
  • Γενικά περί της Επικοινωνίας
  • Τα Είδη της Επικοινωνίας
  • Μορφές της Επιχειρησιακής Επικοινωνίας
  • Προφορική Επικοινωνία
  • Επιτυχημένη Σύνταξη Επαγγελματικών Κειμένων
  • Αποτελεσματική Τηλεφωνική Συμπεριφορά
  • Σύσταση και Λειτουργία Επιχειρήσεων
  • Φορείς και Προγράμματα Δράσης Επιχειρηματικότητας
  • Επιχειρηματικό Περιβάλλον, Θεσμικό Πλαίσιο και Ηλεκτρονικό Επιχειρείν
  • Τα Social Media και οι Ηλεκτρονικές Κοινότητες - Η Χρήση των Social Media για Επιχειρηματική Δράση
  • Βήμα προς Βήμα Δημιουργία On - Line Διαφημίσεων: Facebook Ads - Διαχείριση Κοινότητας : Αλληλεπίδραση με τους Χρήστες και Διαχείριση Αρνητικών Σχολίων
  • Βήμα προς Βήμα Δημιουργία On - Line Διαφημίσεων: Google Ads - Youtube and Advertising
  • Linkedin - Instagram and Influencers
  • Ιστοσελίδες Social News and Bookmarking, Ratings and Reviews - Εκπαίδευση στο Tripadvisor,Twitter, Forums
  • Νέες Τάσεις στο Ηλεκτρονικό Marketing: Personalization, Augmented and Virtual Reality, Artificial Intelligence, Affiliate, Content, Mobile, Email Marketing
  • Δημιουργία Πλάνου Social Media - Παρακολούθηση Απόδοσης με Google Analytics
  • Η Έννοια της Αξίας στο Μάρκετινγκ – Value Based Marketing
  • Νέες Μορφές Μarketing – RELATIONSHIP MARKETING
  • CRM: Εισαγωγή στην Έννοια
  • Εφαρμόζοντας επιτυχώς CRM Στρατηγικές
  • Μελέτη Περιπτώσεων
  • Ανάπτυξη Διαπραγματευτικής Ικανότητας
  • Η Αποτελεσματική Διαχείριση Κρίσεων
  • Λήψη Αποφάσεων και Διοίκηση
  • Προϋπολογισμός και Τεχνικές Πωλήσεων
  • Εξειδικευμένες Διαδικασίες Πωλήσεων
  • Κύκλος Ζωής του Προϊόντος και Καινοτομία
  • Υπηρεσίες και Branding
  • Προώθηση
  • Κανάλια Διανομής
  • Τιμολόγηση
  • Έλεγχος, Προσαρμογές και Διορθωτικές Κινήσεις
  • Εισαγωγή στο Διεθνές Μάρκετινγκ - Λόγοι Παγκόσμιας Επέκτασης
  • Οι Ιδιαιτερότητες του Παγκόσμιου Περιβάλλοντος
  • Επιλογή Στρατηγικής Εισόδου σε μια Νέα Αγορά
Μάθημα 10 Ο ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Δημιουργία της Στρατηγικής
Μάθημα 11 Facebook Ads, Goodle Adwords, Google Analytics
  • Τρόπος Λειτουργίας και Βασικά Εργαλεία Χειρισμού
  • Εξειδικευμένα Εργαλεία Χειρισμού
  • Εργασίες-Ενέργειες CRM
  • Καμπάνιες-Ευκαιρές Πώλησης
  • Παραμετροποίηση (Τύποι Ενεργειών,Χαρακτηρισμοί,Υποδείγματα e-mail)
  • Μελέτη Περίπτωσης 1
  • Μελέτη Περίπτωσης 2
  • Μελέτη Περίπτωσης 3
  • Διαχείριση Επαφών – Υπάρχοντος και Δυνητικού Πελατολογίου
  • Διαχείριση Πόρων
  • Δραστηριότητες
  • Επιχειρησιακό Reporting CRM Eνεργειών
  • Μελέτη Περίπτωσης 1
  • Μελέτη Περίπτωσης 2
  • Μελέτη Περίπτωσης 3
  • Μελέτη Περίπτωσης 4
  • Διαχείριση Επαφών
  • Διαχείριση Ευκαιριών & Προσφορών
  • Δραστηριότητες Πωλητών & Προγράμματα Επισκέψεων
  • Μελέτη Περίπτωσης 1
  • Μελέτη Περίπτωσης 2
  • Μελέτη Περίπτωσης 3

Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου

Φραγκουδάκη Αλεξάνδρα
Φραγκουδακη Αλεξανδρα
Επίκουρη Καθηγήτρια Τμήματος Οικονομικών Επιστημών ΕΚΠΑ

Πιστοποιητικά Προγράμματος

Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού

Πότε μπορώ να ξεκινήσω;

Απομένουν 12 μέρες για την υποβολή της αίτησης σου

Κόστος Προγράμματος

Ισχύει ειδική εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.

Εάν είχατε υποβάλει την αίτησή σας από 4/6/2019 μέχρι και 2/9/2019 πατήστε το κουμπί του early entry για να δείτε πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα με έκπτωση 15% λόγω έγκαιρης προκράτησης θέσης.

Δείτε τις τιμές με το Early Entry:

Δίδακτρα Προγραμμάτων
Διάρκεια (μήνες) 6
Δίδακτρα (σε δόσεις) 1150 € 978 €
Αριθμός δόσεων 3
Ποσό δόσης 383 € 326 €
Δίδακτρα (εφάπαξ) 1090 € 927 €
Δίδακτρα με έκπτωση
Έκπτωση 10% 15% 20% 25% 30%
Δίδακτρα 1035 € 880 € 978 € 831 € 920 € 782 € 863 € 734 € 805 € 684 €
Δόση 345 € 293 € 326 € 277 € 306 € 260 € 287 € 244 € 268 € 228 €
Εκπτωτική Πολιτική

Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκτπωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ.

Κατηγορίες εκπαιδευόμενων που δικαιούνται έκπτωση στα δίδακτρα