Πληροφοριες Προγραμματος
- Προθεσμια Υποβολης Αιτησεων:
- 13/9/2026
- Εναρξη Μαθηματων:
- 21/9/2026
- Διαρκεια:
- 6 Μήνες (244 ώρες)
Έναρξη Μαθημάτων
21/9/2026
Εισαγωγή
To εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» είναι ένα πλήρες, αυτόνομο και ολοκληρωμένο πρόγραμμα, το οποίο αναπτύχθηκε με στόχο την παροχή γνώσης σε ιδιαίτερα κρίσιμους, καθημερινούς, πρακτικούς και νευραλγικούς τομείς μιας επιχείρησης. Ο εκπαιδευόμενος μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος θα είναι σε θέση να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τα εργαλεία και τις τεχνικές που συνθέτουν το πλούσιο φάσμα του μάρκετινγκ, καθώς επίσης να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα Επικοινωνιακής Διαχείρισης και να εφαρμόζει CRM στρατηγικές. Στο τέλος του θεωρητικού μέρους του Προγράμματος ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα να μάθει να χρησιμοποιεί Λογισμικό Πρόγραμμα και να το εφαρμόζει σε δεδομένα από τον πραγματικό χώρο εργασίας επιχειρήσεων που συνεργάζονται με το πρόγραμμα.
Το πρόγραμμα συνοδεύεται από δύο live streaming συναντήσεις στις θεματικές:
-Ο ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Δημιουργία της Στρατηγικής.
-Facebook Ads, Goodle Adwords, Google Analytics, με εισηγητή τον κ. Καμινάκη Κώστα, κάτοχο διδακτορικού διπλώματος στο Marketing and Communication και μεγάλη διδακτική και εργασιακή εμπειρία.
(Η σύγχρονη (real time) εξ αποστάσεως εκπαίδευση (live streaming) πραγματοποιείται μέσω ειδικά διαμορφωμένης εκπαιδευτικής πλατφόρμας. Πρόκειται για ζωντανά μαθήματα με εισηγητή τα οποία καλούνται οι εκπαιδευόμενοι να παρακολουθήσουν από το χώρο τους, σε συνεδρίες που λαμβάνουν χώρα σε προκαθορισμένες ημέρες και ώρες, χωρίς να είναι υποχρεωτική η φυσική παρουσία.
Το Live Streaming παρέχει στους εκπαιδευόμενους τη δυνατότητα να έχουν στον υπολογιστή τους ήχο και εικόνα και να μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις στους εισηγητές, είτε φωνητικά είτε γραπτά)
Βίντεο Προγράμματος
Παρακολουθήστε το σχετικό βίντεο για το Πρόγραμμα
Μαθήματα Προγράμματος
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:
| Μάθημα 1 | Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ και στην Έννοια του Προϊόντος |
|---|---|
|
|
| Μάθημα 2 | Η επικοινωνία και οι Λειτουργίες της |
|
|
| Μάθημα 3 | Αποτελεσματική Επιχειρησιακή Επικοινωνία |
|
|
| Μάθημα 4 | Επιχείρηση και Επιχειρηματικό Περιβάλλον |
|
|
| Μάθημα 5 | Social media: Βήμα προς Βήμα. Ένα Σύγχρονο Εργαλείο Επιχειρείν |
|
|
| Μάθημα 6 | CRM |
|
|
| Μάθημα 7 | Ανάπτυξη Ικανοτήτων και Προσωπική Αποτελεσματικότητα |
|
|
| Μάθημα 8 | Μίγμα Marketing και Επιχειρηματική Ανάπτυξη |
|
|
| Μάθημα 9 | Το Διεθνές Μάρκετινγκ και η Διεθνής Στρατηγική |
|
|
| Μάθημα 10 | Marketing και Πωλήσεις (Προαιρετική Live Streaming Συνάντηση) |
| Μάθημα 11 | Ο Ρόλος του Μείγματος Μάρκετινγκ στην Δημιουργία της Στρατηγικής (Προαιρετική Live Streaming Συνάντηση) |
| Μάθημα 12 | Facebook Ads, Goodle Adwords, Google Analytics (Προαιρετική Live Streaming Συνάντηση) |
| Μάθημα 13 | Εισαγωγή - Βασικές οδηγίες χειρισμού |
|
|
| Μάθημα 14 | Εκμάθηση Λογισμικού Soft1 CRM |
|
|
| Μάθημα 15 | Πρακτική Εφαρμογή του Λογισμικού Soft1 CRM |
|
|
Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Προγράμματος
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Λαμπρινη Πηχα
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών, ΕΚΠΑ
Πιστοποιητικά Προγράμματος
Δείτε δείγμα του χορηγούμενου Πιστοποιητικού
Πότε λήγει το Early Entry;
Απομένουν 38 μέρες για την λήξη του Early Entry
Συχνές Ερωτήσεις
| Τι είναι το πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Το πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ είναι πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στο μάρκετινγκ, την επιχειρησιακή επικοινωνία και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Συνδυάζει τις βασικές αρχές του marketing με εργαλεία επικοινωνίας, πωλήσεων και Customer Relationship Management (CRM). Παρέχει επίσης πρακτική εξοικείωση με λογισμικό CRM και την αξιοποίησή του σε επιχειρησιακά δεδομένα. |
| Τι περιλαμβάνει η ύλη του προγράμματος «Marketing and Communication Management»; |
|
Η ύλη του προγράμματος «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ καλύπτει τις αρχές του μάρκετινγκ, τη συμπεριφορά καταναλωτή, την έρευνα αγοράς, το προϊόν και την επιχειρησιακή επικοινωνία. Εξετάζει επίσης τις δημόσιες σχέσεις, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις πωλήσεις, το διεθνές μάρκετινγκ και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Περιλαμβάνει ακόμη πρακτική εφαρμογή του λογισμικού Soft1 CRM. |
| Σε ποιους απευθύνεται ένα πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στο marketing και την επιχειρησιακή επικοινωνία; |
|
Ένα πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στο marketing και την επιχειρησιακή επικοινωνία απευθύνεται σε επαγγελματίες, αποφοίτους και στελέχη που επιθυμούν να αναπτύξουν γνώσεις στους τομείς της αγοράς, των πωλήσεων και της επικοινωνίας. Για την παρακολούθηση είναι χρήσιμες βασικές γνώσεις χειρισμού υπολογιστών και αγγλικής γλώσσας. Το πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ ανταποκρίνεται σε αυτό το μικτό επαγγελματικό κοινό. |
| Ποιος είναι ο τρόπος παρακολούθησης του προγράμματος «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ; |
|
Το πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ παρακολουθείται εξ αποστάσεως μέσω διαδικτύου, χωρίς υποχρέωση φυσικής παρουσίας. Το εκπαιδευτικό υλικό διατίθεται σταδιακά μέσα από ειδικά διαμορφωμένες ηλεκτρονικές τάξεις, ώστε η μελέτη να οργανώνεται με ευελιξία. Η εκπαιδευτική διαδικασία περιλαμβάνει ηλεκτρονική αξιολόγηση και προαιρετικές συναντήσεις ζωντανής διαδικτυακής μετάδοσης σε επιλεγμένες θεματικές. |
| Τι πιστοποιητικό χορηγείται μετά την ολοκλήρωση προγράμματος στο marketing και την επιχειρησιακή επικοινωνία; |
|
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ χορηγείται Πιστοποιητικό Εξειδικευμένης Επιμόρφωσης. Το πιστοποιητικό αφορά εκπαίδευση στις λειτουργίες του μάρκετινγκ, της επιχειρησιακής επικοινωνίας και της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Η χορήγησή του προϋποθέτει την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας και την εκπλήρωση των προβλεπόμενων υποχρεώσεων. |
| Ποιες επαγγελματικές γνώσεις απαιτούνται για τη διαχείριση marketing και επικοινωνίας σε μια επιχείρηση; |
|
Η διαχείριση marketing και επικοινωνίας απαιτεί γνώσεις έρευνας αγοράς, συμπεριφοράς καταναλωτή, σχεδιασμού προϊόντος, προώθησης, πωλήσεων και δημοσίων σχέσεων. Χρειάζεται επίσης κατανόηση της ψηφιακής επικοινωνίας, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Το πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ συνδέει αυτές τις γνώσεις με πρακτικά εργαλεία και επιχειρησιακές εφαρμογές. |
| Ποια είναι η διαφορά μεταξύ marketing management και communication management; |
|
Το marketing management αφορά την ανάλυση της αγοράς, τον σχεδιασμό προϊόντων, την τιμολόγηση, την προώθηση, τις πωλήσεις και τη διανομή. Το communication management εστιάζει στη διαχείριση της εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας, των δημοσίων σχέσεων και των μηνυμάτων μιας επιχείρησης. Το πρόγραμμα «Marketing and Communication Management» του E-Learning ΕΚΠΑ εξετάζει τις δύο λειτουργίες ως αλληλοσυμπληρούμενα μέρη της επιχειρηματικής στρατηγικής. |
Testimonials
Αγαπητοί Κύριοι/ες,
Με μεγάλη μου χαρά γράφω, για να σας ενημερώσω, πως είμαι πολύ ευχαριστήμενος από το πρόγραμμα που παρακολουθώ. Άρτια δομημένο, με πολυ χρήσιμες πληροφορίες, άμεσα εφαρμόσιμες στο επαγγελματικό περιβάλλον, σε πραγματικές συνθήκες. ...
Βασίλης Βαλλιανός
Μάθημα που σε βάζει από την αρχή στην έννοια της επικοινωνίας και το πόσο σημαντική είναι σε όλους τους τομείς της ζωής μας. Απλό, κατανοητό και πολύ αποδοτικό στην πράξη. Στοχευμένο. Ό,τι καλύτερο, με κάλυψη μεγάλου φάσματος γνώσεων....Γιάννης Συνοδινός
Ήταν ενα πρόγραμμα που πραγματικά ενισχύει τις γνώσεις πάνω στο συγκεκριμένο αντικείμενο. Πραγματικά σας ευχαριστώ πολύ! Έχω μείνει απόλυτα ικανοποιημένη με το πρόγραμμα αλλά κυρίως με τους καθηγητές. Εξαιρετική οργάνωση και άμεση ανταπόκριση τόσο απο τους καθηγητές ...Χαρά Χατζηγεωργιάδου
Κόστος Προγράμματος
Εκπτώσεις έως 40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων. Δυνατότητα αποπληρωμής σε έως 10 μηνιαίες δόσεις.
Προεγγραφή με 80€ για αιτήσεις έως 31/08/2026 και 15% έκπτωση σε όλους λόγω early entry.
Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και στα νέα δεδομένα που έχουν προκύψει στην κοινωνία λόγω του περιορισμού στο διαθέσιμο εισόδημα, παρέχουμε σε όλους διευκολύνσεις και παρατάσεις ως προς την πληρωμή των διδάκτρων τους σε συνεννόηση με τη Γραμματεία. Αυτό σημαίνει στην πράξη, ότι πέραν του ποσού της εγγραφής σας το υπολειπόμενο ποσό των διδάκτρων, δύναται να καταβληθεί σε μηνιαίες δόσεις που σας εξυπηρετούν μέχρι τη λήξη του Προγράμματός σας.
Παράλληλα, ισχύει εκπτωτική πολιτική για Ανέργους (30%), Κατόχους Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων (30%), ΑΜΕΑ (25%), Πολύτεκνους (20%), κ.ά. Δείτε στον παρακάτω πίνακα πως διαμορφώνονται τα δίδακτρα για κάθε ομάδα που δικαιούται έκπτωση.
Για αιτήσεις που έχουν υποβληθεί στον 93_94 κύκλο σπουδών από 26/05/2026 μέχρι και 31/08/2026 ισχύει έκπτωση 15% λόγω early entry. Η εγγραφή στο πλαίσιο της έγκαιρης προκράτησης θέσης, κατοχυρώνεται με καταβολή μέρους των διδάκτρων ύψους 80 ευρώ. Η αποπληρωμή του υπόλοιπου ποσού γίνεται σε δόσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Η έκπτωση λόγω early entry εφαρμόζεται επί του συνόλου των διδάκτρων εφόσον έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλες εκπτώσεις.
Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.
| Διάρκεια (μήνες) | 6 |
| Δίδακτρα (σε δόσεις) |
|
| Αριθμός δόσεων | 3 |
| Ποσό δόσης |
|
| Δίδακτρα (εφάπαξ) |
|
| Δίδακτρα με έκπτωση | ||||
| Έκπτωση | 15% | 20% | 25% | 30% |
| Δίδακτρα |
|
|
|
|
| Δόση |
|
|
|
|
|
Το E-Learning του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ε.Κ.Π.Α., στο πλαίσιο του μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα της παροχής αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εξ αποστάσεως επιμόρφωσης, εφαρμόζει ειδική εκπτωτική πολιτική για συγκεκριμένες κατηγορίες εκπαιδευόμενων. Αναφορικά με τους όρους χορήγησης εκπτώσεων και την εταιρική εκπτωτική πολιτική δείτε περισσότερα εδώ. |
| Ομαδα Α: Εκπτωση 30% |
|
| Ομαδα Β: Εκπτωση 25% |
|
| Ομαδα Γ: Εκπτωση 20% |
|
| Ομαδα Δ: Εκπτωση 15% |
|
| Ομαδα Ε: Εκπτωση 15% |
|
